IT CENTER
NAROČILO OPREME
Naročilo opreme je birokratski postopek. Pri nas se opravi samo del tega postopka – priskrbi se ponudbo. Zahtevo za pridobitev ponudbe se v ali ustni ali pisni obliki odda vodji centra – Dane Filippini. V njegovi odsotnosti to ureja Uroš Škrjanc.
Zakonodaja ne dopušča naročila točno določenega predmeta, razen v primeru, ko ni na voljo ekvivalent. Ponudniki, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo, imajo 1 teden časa za odgovor na povpraševanje. Tega časovnega roka ni možno skrajšati. O ponudbi obvestimo naročnika. Če naročnik ni dosegljivi gre ponudba v oddelčno tajništvo oziroma v oddelčni poštni predal.
Za vse ostale podrobnosti se obrnite na oddelčno tajništvo.
SERVIS OPREME
Kaj
Servisira se računalniško opremo, ki je osnovno sredstvo FF. O servisu govorimo, kadar je potrebno opremo fizično odpreti. Tablic, zaslonov in prenosnikov, ki so izven garancije, ne servisiramo.
Izvedba
Če je oprema v garanciji (3 leta), servis v roku 45 dni opravi pooblaščeni serviser. Izven garancije se servis izvaja v RC. Pri servisu izven garancije mora uporabnik pokriti stroške materiala.
Nevšečnosti
Na čas izvajanja garancijskega servisa nimamo vpliva! Zagatam, glede podatkov, se uporabnik izogne z rednimi varnostnimi kopijami. Za podatke ne odgovarjamo. Vaši podatki, vaša odgovornost!